Tổng hợp bối cảnh
Xác định nhu cầu, mục đích và tài liệu khách hàng đang có.
Làm rõ thông tin và những vấn đề cần xem xét khi chuẩn bị hồ sơ liên quan đến thế chấp. Nội dung được tổ chức theo bối cảnh, tài liệu hiện có và yêu cầu của bên tiếp nhận hồ sơ.

Dành cho khách hàng cần chuẩn bị hồ sơ và hiểu các bước trao đổi. Kết quả xử lý hồ sơ phụ thuộc các bên có thẩm quyền và điều kiện áp dụng.
Xác định nhu cầu, mục đích và tài liệu khách hàng đang có.
Phân loại hồ sơ và nhận diện thông tin cần bổ sung.
Lập các điều kiện cần xác nhận với bên có thẩm quyền.
| Nội dung | Điểm cần đối chiếu |
|---|---|
| Đầu vào | Mô tả nhu cầu và danh sách giấy tờ hiện có. |
| Phạm vi | Thông tin cần rà soát và cách tổ chức tài liệu. |
| Đầu ra | Bản tổng hợp hoặc danh sách nội dung cần làm rõ. |
| Không bao gồm | Không thay thế định giá, công chứng hoặc quyết định cấp tín dụng. |
Xác định mục tiêu, bối cảnh, giai đoạn công việc và vấn đề cần giải quyết.
Thống nhất đầu vào, cách thực hiện, sản phẩm bàn giao và nội dung không bao gồm.
Xác nhận phí, thời gian và cách trao đổi, quản lý hồ sơ.
Tổng hợp thông tin, làm rõ giả định và trao đổi các vấn đề phát sinh.
Trình bày kết quả, ghi nhận câu hỏi và xử lý nội dung thuộc phạm vi đã ký.
Chia sẻ mục tiêu, hiện trạng hoặc hồ sơ đang có để xác định phạm vi công việc.